POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta página te explicamos, de forma clara y sin tecnicismos, qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Si tienes cualquier duda, nuestro asistente IA que funciona como un tendero con la mayor experiencia, te guía paso a paso a través del mostrador.
Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

Razón social: Online Network For4 Commerce S.L.
CIF: B-02827996

Domicilio social:
Paseo La Esprilla, nº 18, Bloque B,
39609 Camargo (Cantabria), España

Dirección de contacto operativo:
C/ de los Emigrantes nº 14, Local 8,
28043 Madrid

Teléfono: 697 627 892

Correo electrónico de contacto: tienda@telepiscinas.com

Registro Mercantil:
Registro Mercantil de Madrid, Tomo 1239, Folio 111, Hoja S-34861, Inscripción 1ª

Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos necesarios para poder atenderte correctamente y prestar el servicio:

  • - Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).

  • - Datos necesarios para gestionar pedidos, facturación, envíos o consultas.

  • - Información básica de navegación con fines técnicos y de seguridad.

No solicitamos datos innecesarios ni utilizamos la información para fines distintos a los aquí descritos.

Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

- Gestionar pedidos, consultas o solicitudes de información.

- Prestar correctamente los servicios ofrecidos en la web.

- Comunicarnos contigo cuando sea necesario (estado de pedidos, incidencias o respuestas a consultas).

- Mejorar la atención y el funcionamiento general de la web.

En ningún caso utilizamos tus datos para presionarte, generar urgencia artificial o realizar comunicaciones invasivas.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

- Tu consentimiento expreso al contactar o realizar una compra.

- La ejecución de un contrato o la gestión de una solicitud.

- El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:

- Gestionar la relación comercial o la solicitud realizada.

- Cumplir con las obligaciones legales vigentes.

Una vez finalizados estos plazos, los datos se eliminan de forma segura.

A quién se comunican los datos

Tus datos podrán ser tratados por terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, como:

- Empresas de transporte y logística.

- Proveedores tecnológicos y de hosting.

- Pasarelas de pago.

Todos estos terceros están obligados contractualmente a cumplir la normativa de protección de datos y a mantener la confidencialidad de la información.
Los datos no se ceden a terceros con fines comerciales.

Derechos sobre tus datos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

- Acceder a tus datos personales.

- Solicitar la rectificación o supresión.

- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.

- Retirar tu consentimiento.

- Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que escribirnos a tienda@telepiscinas.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes dirigirte a la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Uso del asistente IA y protección de datos

El asistente IA de Telepiscinas puede ayudarte a:

- Entender cómo se utilizan tus datos.

- Resolver dudas generales sobre privacidad.

- Orientarte para ejercer tus derechos.

La IA no interpreta la ley ni toma decisiones legales, y no gestiona casos sensibles.
La supervisión y la responsabilidad final siempre son humanas.

Compromiso de Telepiscinas

En Telepiscinas tratamos tus datos con respeto, transparencia y sentido común.
La protección de tu información forma parte del servicio y de la forma en la que entendemos la relación con nuestros clientes.

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